প্রাইভেসি পলিসি | marathonbet - আপনার তথ্যের সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ
- আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য এবং সাইট ব্যবহারের ডেটা।
- কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- কারা দেখে: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম এবং প্রয়োজনীয় পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
- কতদিন রাখি: আইনত প্রয়োজনীয় সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা অনুযায়ী।
- মুছে ফেলা: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১. পরিচিতি এবং পরিধি
এই প্রাইভেসি পলিসিটি marathonbet প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। এখানে আমরা বর্ণনা করেছি কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি।
আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে এই পলিসিটি আর কার্যকর থাকে না। সেই সমস্ত ওয়েবসাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য হবে।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল এবং ফোন নম্বর, যা অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য প্রয়োজনীয়।
পরিচয় এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি আইডি বা নথিপত্র।
টাকা জমা এবং উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট গেটওয়ে সংক্রান্ত তথ্য।
আপনার খেলার ইতিহাস, ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পদ্ধতি।
আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার সমস্ত কথোপকথনের রেকর্ড।
৩. আমরা যেভাবে ডেটা সংগ্রহ করি
আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
- সরাসরি ব্যবহারকারীর থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করেন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন।
- পার্টনার প্রোভাইডার থেকে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে।
৪. ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার তথ্য আমরা নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে।
- বিকাশ বা অন্যান্য পেমেন্ট প্রসেসিং এবং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
- আপনার বয়স এবং আইডেন্টিটি যাচাই করে জালিয়াতি রোধ করতে।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট (multi-accounting) প্রতিরোধ করতে।
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করতে।
- বাংলাদেশে গ্যাম্বলিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
- আপনার সম্মতির ভিত্তিতে মার্কেটিং আপডেট প্রদান করতে।
৫. আমরা কখন ডেটা শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:
- সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল রক্ষণাবেক্ষণের জন্য আমাদের পার্টনারদের সাথে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি আইন বা আদালতের আদেশের প্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে।
৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
- এনক্রিপশন: ডেটা আদান-প্রদানের সময় আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
- সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া হয়।
- পেমেন্ট আইসোলেশন: সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটা আলাদা এবং সুরক্ষিত এনভায়রনমেন্টে রাখা হয়।
- নিয়মিত মনিটরিং: কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে আমরা সিস্টেম নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করি।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পৃষ্ঠাটি দেখুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিম্নলিখিত অনুরোধ করতে পারেন:
- আপনার সংরক্ষিত তথ্যের অ্যাক্সেস চাওয়া।
- ভুল তথ্য সংশোধন করা।
- নির্দিষ্ট কিছু তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
- মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করা।
সতর্কতা: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গ্যাম্বলিং আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
৯. ডেটা সংরক্ষণের সময়সীমা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আপনার সাথে আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্ক বিদ্যমান থাকে। এছাড়া, বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যে সময়সীমা নির্ধারিত, সেই সময় পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি।
১০. বয়সসীমা
আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এই বিষয়ে রিপোর্ট করতে পারেন।
১১. আন্তঃসীমান্ত ডেটা স্থানান্তর
আমাদের কিছু টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, আপনার তথ্য যেখানেই স্থানান্তরিত হোক না কেন, তা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে।
১২. পলিসির পরিবর্তন
আমরা সময় সময় এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এখানে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত এই তারিখটি চেক করার জন্য।
১৩. যোগাযোগ
আমাদের প্রাইভেসি পলিসি বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।