Customer Support | marathonbet Official Login ও সহায়তা কেন্দ্র

রেজিস্টার বাটনে ক্লিক করে আপনার সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। বিস্তারিত জানতে Register পেজ ভিজিট করুন।

প্রথমে আপনার লেনদেনের রসিদটি যাচাই করুন। অনেক সময় নেটওয়ার্কের কারণে দেরি হতে পারে। ১০ মিনিটের বেশি দেরি হলে ট্রানজ্যাকশন আইডি সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত নিয়ম দেখুন বিকাশ দিয়ে টাকা জমা সেকশনে।

উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ভেরিফিকেশন এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট যদি সম্পূর্ণ ভেরিফাইড না হয়, তবে সময় বেশি লাগতে পারে। বর্তমান অবস্থা দেখতে আপনার Account সেকশনে যান।

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা পূরণ না করা পর্যন্ত টাকা উত্তোলনের সুযোগ থাকে না। বোনাস অ্যাক্টিভেট করার আগে শর্তাবলী ভালো করে পড়ুন। বিস্তারিত দেখুন Bonus পেজে।

আমরা উন্নত এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে Privacy Policy পড়ুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন এবং পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা সমাধান না হলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করে পুনরায় চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে যোগাযোগ করুন Support সেন্টারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া সাময়িক বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনটি ব্যবহার করুন। দেখুন Responsible Gaming পেজ।

সাইটের যেকোনো পেজের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার ইউজার আইডি প্রদান করুন। ভিজিট করুন Support পেজ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আপনার প্রোফাইল সেটিংসের সিকিউরিটি অপশনে যান অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ জানান। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর পুনরায় খোলা সম্ভব নাও হতে পারে। পড়ুন Terms and Conditions।